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“不是。”办事员垂头丧气的说道。
“那我能不能退费?!”
“暂时不能。”
艹!
吉翔脾气那么好都几乎开始骂娘。
本来吉翔认为自己占尽上风,话也说到了极致,理论上来讲应该没问题。
自己要做的只是退费而已。
然而!
得到的答桉却还是不行。
难怪是地狱难度,吉翔有些麻爪。
“真不是我们不想给你退费,而是……”办事员哭丧着脸,他几乎真的哭出来。
“是什么是,这事儿你能解决么?”
办事员摇摇头。
“你们领导呢。”
办事员经吉翔提醒,马上醒悟,现在是甩锅的最佳时机。自己解决不了,就别触怒眼前这位小爷了,赶紧找领导才是。
足足过了五分钟,一个小矮胖子才走进来。
吉翔知道这段时间应该是办事员把自己的话“转达”给他,所以耽误了时间。
“这位小伙子,您别着急。我是中心医院医务处长,有什么问题跟我说。”
“刚才他都跟你说完了。”吉翔很平澹的举着手机,“现在请您给我一个解释。”
看见手机明晃晃的在自己面前,中心医院的医务处长有些为难。
“小伙子,您把手机放下,咱有话好好说。”
“我一直在好好说话,可你们不好好说。”吉翔冷冷的说道,进一步给压迫感。
他很清楚,要是被敷衍的话,3、4天时间转瞬即逝,自己将无法按时离开。
此时此刻,吉翔无比怀念白处长。
从前吉翔虽然感激,但内心深处总是认为白处长做的事情自己都给了反馈,而且白处长获益不少。
但危难时刻,吉翔真恨不得走进来的是白处长。
“我们……暂好好说,您能把手机放下么?”
“对不起。”吉翔和医务处长的眼睛直视,一点都没有闪躲,“您帮我退费,我肯定不会无理取闹。生活压力这么大,谁有时间浪费在医院。”
“唉。”医务处长知道自己碰到个硬茬,非常棘手。
“我问您几个问题,我只要答桉。”吉翔强硬说道,“第一,咱不管是医生没高知核磁共振需要排队8天,还是我临时不想做了,医院对没发生的费用采取退费的行为是不是应有的职责?”
“是。”小矮胖子已经开始擦汗。
他的额头油光水亮的,吉翔的一句话直击要害。
“那你们不给退费,是不是失责。”
“……”
医务处长连个屁都不敢放,低下头,只顾着擦汗。
“说,是还是不是!”吉翔吼道。
小矮胖子被吓的打了个哆嗦,一点都没有白处长临危不惧的那种风采。
但他没有失神,知道吉翔手里拿着手机,自己言多必失。
“那就没办法了。”吉翔冷笑一声,“既然您一句话都不说,那我要去巡视组实名举报。”
“举报什么?”
“你们的智能系统连退费都无法完成,我听说花了1200多万?钱都花哪去了?我属于受害者,实名举报跟您也没关系,您就等着吧。”
吉翔说完,拿着手机就要走。
“小伙子,您别走,别走,有话好好说。”
“不走?你能给我退费?”
等待吉翔的依旧是沉默。
吉翔耸了耸肩,他知道医院的系统肯定有问题,关键是这家医院从医务处长到小办事员一点都不精明强悍,办事情拖沓的厉害。
只能施压,再施压。
见吉翔转身就走,医务处长汗出如浆,背后的衣服已经被彻底打湿。
他连忙拉住吉翔。
“小伙子,有话好商量。”
“你给我商量的机会了么?”吉翔问道。
医务处长叹了口气,“我跟院长汇报一下,您看怎么样?”
“多久?”
“15分钟!”
“好,我等你一刻钟,丑话先放在这,要是没有让我满意的结果,我不光自己去,还要联系最近退费失败的人一起去!”
我艹!
医务处长连忙把吉翔往里推,一边推一边说着客气话。
而吉翔停止录制视频,点开计时器。
“15分钟,我多一秒都不等。”
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