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感觉你似乎有点心事。”

    罗康吓了一跳，“没……嗯，有一点。”

    服务员:“我叫白燕，叫我小燕就行，是工作上的烦恼吗？”

    罗康心里不耐烦，“是的。”

    白燕:“方便和我说说吗？”

    “没什么，一点小事。”

    白燕想起心里老师教的谈话技巧，开始慢慢运用起来。

    说起来，白燕的经历也颇有传奇色彩。

    一开始，她只是店里的清洁工，算是最低档次的工作人员。

    因为整个集团不施行服务外包，即使是食堂、保洁、保安等都是集团的正式员工。

    工资虽然比同行高一点，但也是最底层的。

    但白燕不气馁，一直利用业余时间学习上进。

    不但考了心理咨询师，还通过“养生堂”内部的考核，从一名保洁晋升为心理咨询师。

    实现人生的跨越。

    尽管集团对每一个员工都有培训计划，保留晋升通道。

    但真正按照计划一步步晋升的员工并不多。

    因为很多人都有甘于现状的心态。

    学习毕竟是辛苦活。

    虽然兴奋起来，觉得自己要努力，要上进，，要学习，要成为人上人……

    等兴奋劲一过，就自己躺平了。

    学习哪有躺着舒服？

    ……

    白燕的成功，除了给保洁们增加了一些谈资，并没有起到太多的榜样作用。

    大多数人还是老样子。

    不过，这已经和白燕没关系了。

    成为一名咨询师后，她不喜欢等着被叫号，而是主动出击，充当门口的接待员。

    不是为了赚钱，因为养生堂基本上没有计件工资，而是根据综合表现进行打分，从而确定工资水平。

    虽然大家都不知道分数怎么来的。

    但每个人的疑问都能在主管那里得到反馈。

    慢慢的，所有人心里就认可了打分系统。

    觉得确实比人评价要客观公正。

    ……

    白燕之所以喜欢主动出击，就是为了磨炼自己的技巧，提高能力。

    然而，今天她遇到了硬茬，

    罗康对她油盐不进。

    不管说什么都是“嗯”“啊”，却又不离开。

    白燕想了想，只能求助店里的智能系统了。

    “你先在这里，填一下个人资料。”

    罗康没有拒绝，接过平板就开始操作。

    他来到这里，自然不是简单的化个妆就行了。

    而是做了充分的准备。

    幕后那人直接给了他一个女性身份证。

    让他蒙哄过关。

    然而，技术的发展早已经超过人的想象。

    当罗康还在试图通过身份证弄虚作假时，在他填资料的那一刻，大数据已经把他之前所有公开的数据调了出来。

    这不是专门针对他。

    只是养生堂会员注册的一个例行操作。

    ……

    等到白燕看到系统推送的消息，顿时明白别扭在哪里了。

    眼前这个大眼萌妹竟然是男的。

    这让她无所适从。

    如果按照一般的流程，她肯定是客气几句后，就把对方送走。

    虽然你是个同性恋，但这里还是不能接待。

    想了想，白燕开口了，“罗小姐，你刚才问我怎么来这里上班？其实，我家在一个大山深处……”

    想打开别人的心扉，最好是能够引起一些共情。

    有了公司的资料，白燕觉得自己可以试试。

    失败了，也没损失。

    当然，成功了也没提成。

    就是喜欢心里咨询的工作。

    慢慢的，罗康也说了一些自己的事，“……我爸离开后，我妈脾气变得很暴躁，因为一点小事就拿着晾衣架打我，一边打一边哭……”

    白燕也慢慢了解到眼前男孩的不幸遭遇。

    ……

    陈晓调了一下后台数据，看看全体职员的评价分数。

    超过90分的有300人，占所有员工的3%，其中250人身居高位，50多人，分布在中层和基层。

    这五十多人是他重点关注的对象。

    因为这些人都是未经打磨的璞玉。

    沙粒中的黄金。

    这时，一个新名字映入他眼中，白燕！

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