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    已经散得差不多了。那对老人也被韩云裳请进了纺织工坊，韩玉裳正在热情向他们讲解纺织工坊里的一些作品和织机如何使用等等。

    两位老人脸上带笑，显然情绪已经缓和了过来。

    “人呢？闹事的摄影师呢？”保安主管没有上前打扰，轻声问留在工坊里的保安。

    “被韩管事赶跑了！”丽娘抢着回答。

    韩管事刚才气势强大，简直是她的偶像。

    路晓琪心头一松，立刻快步上前，先向韩云裳投去一个感激的眼神，然后直接走到那对老人面前，语气真诚：

    “叔叔，阿姨，实在对不起，让您二位在我们景区受委屈了。我是古镇负责人路晓琪。这件事情是我们管理上的失职，没能及时阻止这种恶劣行为，我要向你们郑重道歉！”

    她眼神恳切：“您二位身体有没有哪里不舒服？要不要立刻去医务室检查一下？”

    老人看着路晓琪满头是汗、态度诚恳的样子，又想到刚才韩云裳及时的解围，气已经消了大半，摆摆手：“算了算了，没受伤，就是吓一跳。那个年轻人太不像话了！不过你们这位韩管事，还有这些姑娘们，还有这些好心游客，都很好！”

    路晓琪这才放下心来，提出来免掉他们的门票，听说他们是过来看朱帘秀的演出但是没预约上的时候，立刻安排了包厢给他们。

    宋美娜也很会处理这种危机公关，早就让人从文创集市选了礼物拿过来，送给了老人当做赔礼。

    是一整套木作小玩具，有点像是乐高，可以自由地拼构成榫卯再由榫卯组合为建筑，很受家长们的欢迎。果然，老人家收到后非常喜欢。虽然刚才发生了不愉快，但工作人员及时出来制止了，现在处理又那么妥帖，心中最后一丝郁闷也都烟消云散。

    两人高高兴兴去二号区看演出了。

    宋美娜和保安主管长长出了口气。

    还好还好，自己剩下那半个月的奖金总算是保住了。

    宋美娜握住韩云裳的手：“云裳姐，太感谢你了！要不是你及时出面，后果不堪设想。你真是帮了我的大忙！”

    韩云裳笑道：“不用客气，咱们都是清河古镇的人，都要维护清河古镇的体面。”

    路晓琪好奇问宋美娜：“你怎么知道他们一定会喜欢那套木作小玩具的？”

    宋美娜笑起来：“他们这个年纪，而且我看到那位老太太的包上有卡通贴纸，是小马宝莉，就猜大概率是孙子孙女贴上去的。结果应该是猜对了。”

    路晓琪不由得伸出大拇指，果然是术业有专攻。

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    韩云裳忽然想起一件事，“刚才冲突时，我看到有好几个游客在拿手机拍摄，恐怕视频已经传到网上了。此事需要尽快妥善处理，以正视听，否则对古镇声誉影响极大。”

    路晓琪眼神一凛，立刻点头：“对，这件事要立刻处理。”

    果然被韩云裳给料中了，这件事在当天下午就被好事者给发到了网上，配合着之前那个吐槽贴一起，取得了翻倍的好效果。

    当然，按照刘蝉的说法，这里面有营销号在带节奏，因为那个视频被掐头去尾了，少了韩云裳出来制止的那一段。

    《震惊！清河古镇商拍驱赶游客，推搡辱骂老人无人管？！》

    《景区变摄影棚？老人拍照遭驱赶，工作人员姗姗来迟！》

    路晓琪看了之后冷笑一声：“这些人是不是都在UC媒体部进修过啊？现在震惊体都不流行了？”

    点开评论区一看，不用想，大多都很负面：

    【看完血压飙升！这摄影师是人吗？推老人？为了几张破照片连做人的底线都没了？】

    【景区是干什么吃的？巡逻的人呢？非得等闹大了才出现？这管理形同虚设！】

    【果然跟之前那帖子说的一样！清河古镇现在就是摄影师的天下，普通游客不配去呗？】

    【心疼爷爷奶奶！出来玩遇到这种事，景区必须给个说法！光道歉有什么用？】

    【取关了，本来还想带孩子去玩的，这种环境谁敢去？再见吧清河古镇！】

    刘蝉刷了半天忍不住翻了个白眼：“这肯定是有人带节奏，估计还下了水军。”

    路晓琪皱眉：“他们图啥？这件事情其实很容易就解释清楚了啊。”

    “就浑水摸鱼呗！”刘蝉这方面比她了解多了，“你想想，不管是MCN公司也好，古镇也好，咱们现在那么红，有人肯定看不惯。正好遇到这件事，花点小钱推波助澜一下。如果咱们反应慢，那这个亏就吃定了。网友们的热度持续不了一两天，可能根本等不到解释就不关注了，然后留下的印象就是清河古镇的管理不行。

    “如果咱们反应快的话，他们也能蹭个流量，反正就恶心你一把，也不亏。”

    所以说，营销号有的时候真的是非常非常的讨人厌。

    路晓琪看着里面的评论，面色倒是还挺淡定的：“不被人妒是庸才，挺好。”

    她当然不会允许清河古镇成为刘蝉说的“反应慢”的那一方，在当天晚上八点，流量最大的时间段，清河古镇的几大官号就发了整段完整的视频，而且还附上了公告。

    视频还原了整个过程，公告里梳理了整个时间线以及后续对老人的处理，甚至还放了老人家发过来的一段音频。

    当时为了报销老人门票，工作人员加了他们的微信，后来宋美娜特意打电话过去，老人很愿意澄清事实。

    “……我们虽然遇到一点不愉快，但不得不说清河古镇的处理非常及时、非常暖心！” 老人温和而清晰的声音通过官方发布的音频流淌出来，充满了真诚，“韩管事也好，路总也好，送我们看演出、还送了那么有意思的玩具，我孙女很喜欢。大家别被那些掐头去尾的视频骗了。清河古镇的确是好玩的，值得大家来。”

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