返回21、第 21 章  在北京送外卖的日子首页

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退回来。”

    所以现在我接外卖都是先拍照,以免事后跟商家扯皮。路上出了今天撒汤这种事,我都是先送达,这样就算后面赔付,我至少还能按照送达一单核算,能完成我的送单量不是?订单点了送达,配送费也没损失。

    然后我再跟人道歉协商,有些顾客好说话,这件事我道个歉就过去了。

    有的顾客要求严格,那我就让他后台申请赔付,按照百分之六十的赔付金额,也能部分挽回我的损失。

    再就是我都跟商家多要几套筷子、餐盒、袋子放在后备箱,万一撒了也能替换干净的,让客户消消气。

    我准备这么周全,今天还是有了损失,所以我的经验里又多了一条:在后备箱放几条毛巾固定,以免外卖单少的时候倾倒。

    每一条经验背后,都有我的血泪教训。

    说起这个,我想起了岑坚。

    岑坚真的好认真,他在工作期间会把这些东西都写下来,什么怎么改进、怎么建议修改,他都会认真思索记下来,归纳得一条一条的。

    大家都笑话他写这些干嘛?

    他不说。就笑笑。

    他不说,但是我知道他写这些干嘛。

    他是希望自己能向公司内部提建议,获得一个提升的机会。虽然很渺茫,但他肯定想,万一呢?

    他的心还是不在这里,毕竟是大学生,还是有自己傲气的。

    虽然他现在能跟我们打成一片,虽然他能毫无心理芥蒂送外卖,但他内心深处还是希望回到他觉得自己该去的地方。

    其实外卖公司根本不会选拔基层外卖员往中层管理岗去,虽然连严国栋这样优秀的人都能被反向挤下来来送外卖,但每个人都有一个梦想,我

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    自己能梦想有一天留学,岑坚也能梦想自己有一天进入外卖公司高层。

    这几天又发生了一件有意义的事情,是我路过了这家外卖公司的大厦。

    当然我跟这个公司没关系,但是嘛,我一直在它家送外卖,穿着这一身黄色的皮衣,上面还有显眼的logo,所以看见这个公司的时候我很有亲切感。

    电动车速度放慢,不自觉有点紧张,似乎是暑假开学第一天返校,有点期待什么能发生。

    但是当我站在公司的楼下就不这么想了,

    楼很高,它是玻璃的幕墙,我从侧边能看见大厅里面有喷泉,有一个非常漂亮非常漂亮像网红一样的前台接待。

    往来的人脸上都很严肃,一看是精英。有点像职场电视剧里一样。

    虽然并不像电视剧里的男人穿着西装女士踩高跟鞋,他们有人穿的很朴素,穿着卫衣脚上是运动鞋,但是你能从他们脸上看出来,他们跟我不一样。

    他们脸上的优渥感和安全感有点像岑坚、像严国栋。

    当天我一直想:这样的一些人他能懂我的诉求吗?

    好比准时宝里面超时惩罚我们外卖员的措施,他在设计这个方案不合理惩罚措施的时候,他能想到送外卖的是一个像我这样的人吗?

    他有没有想过我也是跟他一样会在下雪天摔跤的人?

    他的制度严格要求我的每一单送达时间,中间缝隙很小,但他有没有想过我也是人,一单和另一单之间要找地方尿尿,要甩一甩酸痛的胳膊,不可能总是一直用小跑的步伐?

    人不是机器。

    跟大家抱怨完之后招娣开口了:“你就是想太多,咱踏踏实实干活,踏踏实实挣钱,这是咱要干的。”

    卓娆也赞同她:“其实人啊,有时候是不应该拔犟眼子,有些事你越琢磨你觉得不对。真正的大事好比结婚、生孩子都是稀里糊涂做就完了,越琢磨你越难受,只能半拉坷叽甩开。”

    车小梅给车悠悠洗草莓,甩了一下手里的水点子:“总的来说,谁让咱当时没好好学习呢,要不咱现在可以设计别人的路了。”

    “可是我就是很讨厌这个政策啊。”我撇撇嘴,“你说外卖公司赚了我们那么多钱,它就应该自己去承担客户的损失。”

    但它把这些钱全部都摊到我们外卖员头上,商家上架先被它们收一笔,再就是我们外卖员承担它损失,它都不承担啊?

    “这就是人家高明之处。”岑坚开口,“它从商家手里收一笔,从我们这些美团骑手手里压一笔,从客户手里压一笔,也是说它一一鱼三吃,而且不承担任何损失,但是你又没有办法。”

    我叹口气:“你说这些公司的大学生怎么做这个?”

    岑坚笑了:“你可别看不起人,外卖公司招聘可都是高材生。”

    小梅叹气:“总的来说是说谁让咱当时没好好学习呢,要不咱现在可以设计别人的路了,我是不指望自己了,只指望悠悠以后能进那种大公司。”

    高材生又怎么样?

    “高材生就干这个?”

    我在上学的时候是觉得班里学习好的孩子都自带光芒,因为当时老师和家长都说他们会有一个光明的前途,我的确很向往大学的那些学子,我有时候送外卖路过高校会特意看一眼,因为我觉得它代表了我一个从来没有到过的人生。

    可我没想到他们会这样。

    “从高级大学里毕业的那些高材生聪明人,没有想过说要建立一个很好的世界吗?”我顿时感觉自己对名校的滤镜在消失,“为什么要建立这么一个压榨尽我们的软件?”

    清华北大毕业的孩子,过五关斩六将坐在光鲜亮丽的写字楼里,每天阅读模式加载的章节内容不完整只有一半的内容,请退出阅读模式阅读

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