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还好是中午,人还不是最多的时候。
整个酒楼最多坐满,还就一轮。
如果是晚上,几场轮下来,基本没有空位。
关键这些顾客都是提前预约好,专门定的中秋宴。
来的大多是老顾客,如果现在放他们鸽子,损失什么的先不说,酒楼的名誉先毁于一旦。
解释清楚或许能得到谅解,可理解归理解,酒楼处理问题的能力差这点是掩盖不了的。
这里出了问题,被竞争对手抓住机会,势必会影响到其他连锁店的生意。
关小关现在已经不是小懒猫了,简直是一只惹急了想挠人的猫。
事情闹到这一步,她也没辙了,只能给叶辰打去求助电话。
“喂,我是叶辰。”
“叶哥,是我,小懒猫。”
“小懒猫?”
听见声音,叶辰挑了挑眉,很快便猜到了什么。
“酒楼出问题了?”
“你怎么知道?”
小懒猫一愣,也没功夫纠结这事,急着把问题说了出来。
“大栅栏酒楼厨房帮工留下几封辞职信集体消失了,今天可是中秋”
“啊,我明白了,我现在带人过去,对了,酒楼员工失踪了,记得报警,找赵队长,就说叶辰请他跟警局的弟兄们一块吃顿饭。”
“报警?没必要吧?他们留了辞职信,我看有人在故意针对我们。”
小懒猫阅历虽然浅,但这点嗅觉还是有的。
只是不明白叶辰报警的意图。
“嗬,正因为是故意的,我才要报警,虽然做生意讲不择手段,不过人家主动找上门,哪有不回敬一波的道理。”
隔着电话,小懒猫都能听出叶辰话里的不怀好意。
也没解释太多。
无非是杀鸡儆猴!
如果是个帮工都敢这样干,那他酒楼还要不要开下去了。
在交代完小懒猫后,叶辰又给马华打了一个电话。
今天中秋,轧钢厂放假。
厨房里面的那些帮工在他手下做过,也算是老手了。
刚好去酒楼帮忙。
“叶哥,出什么事了?”
韩春明和娄晓娥刚好也在叶辰家,一听是小懒猫打来的电话,知道是酒楼出问题了。
“厨房员工临阵倒戈,嗬,以为我的酒楼是什么地方!走吧,咱们今天去酒楼吃饭。”
小懒猫理论基础扎实,但管理经验不足,容易被有心人算计。
从这件事也能看出,酒楼的合同不够规范,奖惩措施不够清晰。
发展太快,重心流于形式。
不过能让这些问题摆在明面上,换个角度看,如果能引起小懒猫的重视,也不失为一件好事。
没有多想。
叶辰拿上钥匙,领着一大家子赶去了大栅栏。
“咦,这里怎么新开了一家酒楼?”
小欣透过车窗朝外看了一眼,见对面生意不错,有些糊涂了。
叶辰若有所思,有段时间没来这边,他都不知道对面新开了一家酒楼。
在车子停好后,一行人向酒楼走去。
刚好马华也领着轧钢厂厨房的员工到了。
“叶厂长,我这可是收到消息就领着兄弟们过来了,没来迟吧?”
看到叶辰,马华笑着贴了上去。
“放心,今天这事办妥,少不了你们的好处。”
“叶哥,你们可算来了,顾客都等急了。”
听说主心骨到了,小懒猫火急火燎地迎了出来。
“我说小关,厨房里的员工集体跳槽,你这个主管一点风声都没听到?”
韩春明跟小懒猫一见面就掐。
之前被她劈头盖脸数落过一次,这回总算把场子找回来了。
知道是自己工作上的失误,小懒猫也没反驳。
被人在眼皮子底下挖走这么多人,也是她对员工疏于管理。
说难听些,叫自砸招牌。
“行了,现在不是问责的时候,马华,你们先去后厨帮忙,顾客情绪怎么样了?”
叶辰领着一行人进了酒楼。
没等小懒猫回话,就听见里面的顾客怨声载道。
“到底能不能上菜啊?”
“把你们的老板找来,哪有这样做生意的,我茶都喝了两壶了!”
“就是,什么时候能出菜倒是给个准信,别耽误我们时间啊。”
顾客等得久了,耐心到了极限。
大堂经理急成了热锅上的蚂蚁,见叶辰一行人进来,这才松了口气。
“大家稍安勿躁。”
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