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>    那客户回来之后，往往就不干了，许多人都不肯当冤大头，闹着要退货。

    一旦发生这种事儿，自然是让负责销售的张士慧焦头烂额，恶心不已。

    那没别的办法，为了不把事情闹大，他就得好好跟客户沟通，解释清楚其中的具体情况。

    他会说官方的东西质量有保障，有售后服务。

    而那些街上卖的，好些东西都是质量极差的破烂。

    用俩月或许没事儿，但之后八成就得出毛病了。

    事实上也确实如此，友谊商店里的卡西欧电子表。

    像存活了四十年的初代旗鱼——CASIO  W150/H101

    潜藏于七十年代末期的剑鱼MARLIN——CASIO  W550

    和旗鱼MARLIN系列开启卡西欧真正的潜水之旅——CASIO  w450

    都是质量过关、寿命稳定，且具有100米防水能力的经典款产品。

    比起大街上那些仅仅是外观接近的伪劣产品，在产品性能上有着本质的不同。

    像一次，张士慧遇到个不依不饶的难缠客户，怎么说都不信。

    所以赌气之下，张士慧索性拉着客户上街买了块便宜的电子表。

    结果就当着那客户的面儿做起了浸水试验。

    果不其然，一分钱一分货。

    便宜的电子表扔进水盆立马完蛋，商店里买的那块，照走无误。

    这下客户算服了，不再要求退货了。

    可要算上三十块钱买假货的损耗，张士慧也等于没挣钱一样，还白白生了一肚子气。

    所以正因为如此，怎么让客户信服的沟通方式和能力就显得尤为重要。

    毕竟不能每一次都玩上这么一出，用扔钱打水漂来说话啊。

    那就成本太高了，真成了便宜那些街头贩子的傻事儿了

    于是宁卫民也就要帮张士慧补补课了。

    他打算用自己的市场经验。

    尽力帮张士慧减轻和客户沟通的负担，增加沟通效率。

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