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永恒外卖公司那间宽敞却压抑的办公室里,李凡眉头拧成了一个死结,双眼死死地盯着办公桌上堆积如山的财务报表。
他的太阳穴突突地跳着,报表上那些不断攀升的亏损数字,就像一把锋利的钝刀,割扯着他紧绷的神经,每一下都疼得钻心。
就在这时,办公室的门“砰”地被撞开,胡贵国脚步踉跄地冲了进来,脸上写满了掩饰不住的焦急,额头上豆大的汗珠顺着脸颊滚落,打湿了他胸前的衬衫。
“李总,出大事了!”胡贵国的声音里透着惶恐,几乎是带着哭腔喊了出来,“咱们在部分三四线城市的外卖市场,业绩出现大规模下滑,外卖员辞职率竟然都达到百分之三十了!”
李凡猛地从椅子上站起身,双眼瞬间圆睁,满是不可置信地紧盯着胡贵国,仿佛不敢相信自己听到的话。
“你说什么?怎么会这样?”
他的声音因为愤怒而微微颤抖,整个人就像一座即将爆发的火山,压抑着随时可能喷涌而出的怒火。
话音未落,他的右拳猛地砸在桌子上,伴随着一声沉闷的巨响,桌上的文件被震得纷纷跳了起来,随后又凌乱地散落一地。
“马上把负责这些城市的负责人都给我叫过来!”李凡扯着嗓子怒吼道,那声音仿佛要冲破这办公室的天花板。
不到半小时,几个负责三四线城市业务的负责人便神色慌张地站在了李凡的办公室里。
他们一个个低着头,像霜打的茄子,大气都不敢出,室内的空气仿佛都凝固了,压抑得让人喘不过气。
“你们到底是怎么做事的?业绩怎么会下滑成这样?外卖员为什么大批辞职?”李凡的目光像锋利的刀子一样,挨个扫过每一个人,语气冰冷得如同三九寒天的冰窖,能把人瞬间冻僵。
众人面面相觑,谁都被这压抑的气氛吓得不敢先开口,整个办公室里安静得只能听到彼此沉重的呼吸声。
这时,胡贵国硬着头皮站了出来,清了清有些干涩的嗓子,打破了这死寂般的沉默:“李总,这真不是他们的问题。”说着,他从怀里掏出一份文件,双手颤抖着递了过去,“您看看这个数据。”
李凡疑惑地接过文件,目光刚一落在上面的数字上,脸色瞬间变得铁青,嘴唇也因为愤怒而微微颤抖。
文件里清晰地显示,在那些业绩下滑严重的三四线城市,每团外卖的业绩正呈火箭式飙升,与永恒外卖的颓势形成了鲜明的对比。
“这是怎么回事?”李凡咬着牙,一字一顿地问道,那声音里满是不甘和愤怒。
胡贵国叹了口气,无奈地解释道:“最开始只是少数几个三四线城市出现异常,订单量莫名减少,外卖员也有零星辞职的情况。
我们没太在意,以为是偶然波动。但没想到,情况迅速恶化。每团外卖瞅准了咱们和饿了吧深陷薅羊毛危机、自顾不暇的时机,大力开拓三四线城市市场。
他们推出了一系列极具吸引力的针对三四线城市用户和骑手的优惠政策。给骑手提供更高的底薪和提成,还大幅降低了商家的入驻门槛和抽成比例。
这对利润本就微薄的三四线城市商家和辛苦打拼的骑手来说,吸引力实在是太大了。咱们这边因为忙着应对薅羊毛的事,对三四线城市市场有些疏忽,所以就被他们钻了空子。
而且,据说他们还推出了一套智能配送系统,能根据路况、骑手位置、订单时间等因素智能规划最优配送路线,配送效率比咱们高了一大截,用户体验也更好,这进一步抢占了我们的市场份额。”
李凡听完,像被抽去了筋骨一般,一屁股重重地坐在椅子上,感到一阵深深的无力。
他意识到,这次面临的危机远比想象中严重得多。
李凡呆坐了片刻,猛地抬起头,双眼紧紧盯着胡贵国,急切问道:“什么智能配送系统?具体说说!”
本章未完,点击下一页继续阅读。 他的眼神中既有愤怒,更多的则是对未知挑战的警惕。
胡贵国咽了咽口水,努力让自己镇定下来,缓缓说道:“这套系统运用了大数据和人工智能技术。
简单来说,它能实时收集路况信息,比如哪里堵车、哪里道路临时管制,再结合骑手当前位置和订单预计送达时间,通过复杂算法瞬间规划出最优配送路线。
举个例子,以前咱们的骑手可能因为不熟悉路况,或者只按常规路线走,遇到堵车就延误送餐。但每团外卖的骑手用这个系统,能提前避开拥堵路段,走小路或者换道,大大节省配送时间。
而且,这个系统还能根据订单密度和骑手分布,合理分配订单,保证每个骑手的工作量均衡,不会出现有的骑手忙得不可开交,有的却半天接不到单的情况。”
李凡眉头皱得更深,手指不自觉地在桌面上敲击,大脑飞速运转。
他想到自己平台那套虽然稳定但略显陈旧的配送调度机制,每次遇到高峰时段或者恶劣天气,就会出现配送混乱的局面。
而每团外卖靠着这套智能系统,在配送效率上占尽优势,这无疑是在三四线城市市场狠狠捅了永恒外卖一刀。
“他们的技术团队从哪儿搞来的这些技术?和哪些机构合作的?咱们能不能也开发类似的系统?”李凡一连串抛出问题。
胡贵国面露难色,苦笑着说:“目前还不清楚他们具体和哪些技术团队合作。但开发这样一套系统,不仅需要大量资金投入,还得有顶尖的技术人才。
咱们现在财务状况吃紧,技术团队又忙着处理薅羊毛的漏洞,一时半会儿很难抽调人手和资金去研发。
而且,就算咱们决定开发,从立项到上线,也得花不少时间,这段时间里,市场份额还会不断被蚕食。”
李凡一拳砸在扶手上,心中满是不甘。他深知,此刻不仅要解决内部危机,还要应对这个突如其来的外部技术挑战。
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